Πολιτική Επιστροφών

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Να είναι στην αρχική του κατάσταση, χωρίς ίχνη χρήσης
• Να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, με όλα τα συνοδευτικά έγγραφα, ετικέτες και αξεσουάρ
• Να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο)

Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@lazaridis-lubricants.gr ή στο 2310 541064 εντός της προθεσμίας των 14 ημερών, αναφέροντας τον κωδικό της παραγγελίας σας. Θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αποστολής του προϊόντος πίσω σε εμάς.

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή σας εστάλη λάθος προϊόν, οπότε τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εμάς.

Επιστροφή Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος, η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Εξαιρέσεις

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα που κατασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας ή εξατομικεύονται, για σφραγισμένα προϊόντα που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους υγιεινής εφόσον έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους μετά την παράδοση, καθώς και για λοιπές κατηγορίες προϊόντων που εξαιρούνται βάσει της κείμενης νομοθεσίας.

Ελαττωματικά ή Λάθος Προϊόντα

Σε περίπτωση που παραλάβατε ελαττωματικό προϊόν ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@lazaridis-lubricants.gr ή στο 2310 541064 και θα φροντίσουμε για την αντικατάσταση ή την επιστροφή χρημάτων χωρίς καμία επιβάρυνσή σας.